استرالیاییها مراقب تبلیغات و کلاهبرداری برخی فروشگاههای مجازی باشند

کمیسیون نظارت بر رقابت و مصرفکننده استرالیا (ACCC) با صدور بیانیهای به خریداران آنلاین در این کشور درباره فعالیت فزاینده کلاهبرداری توسط برخی فروشگاههای مجازی (گوست استورها )هشدار داده است.
به گزارش رادیونشاط، این فروشگاهها با تبلیغات فریبنده، اجناس بیکیفیت را به جای کالاهای مرغوب برای مشتریان ارسال میکنند.
این نهاد نظارتی توضیح داد که سایتهای مذکور اغلب از طریق تبلیغات هدفمند در شبکههای اجتماعی محبوب مانند فیسبوک و اینستاگرام، مصرفکنندگان را جذب میکنند. آنها با ادعای برگزاری فروش ویژه به دلیل تعطیلی کسبوکار یا حمایت از مشاغل محلی، در مخاطبان حس اعتماد ایجاد میکنند.
این کمیسیون تاکید کرد، برخلاف ادعاهای این فروشگاهها مبنی بر محلی بودن و فروش کالاهای باکیفیت، آنها در واقع از خارج از کشور هدایت و کنترل میشوند و محصولات بیکیفیت و تولید انبوه را برای مشتریان ارسال میکنند. این کالاها اغلب با توصیفات و تصاویر ارائهشده در وبسایتها مطابقت ندارند.
تاکنون بیش از ۳۶۰ شکایت درباره حدود ۶۰ گوست استور به کمیسیون نظارت بر رقابت و مصرفکننده استرالیا گزارش شده و احتمال میرود تعداد اینگونه فروشگاهها بیشترهم باشد. شکایات متعدد نسان میدهد که این فروشگاهها معمولاً از بازپرداخت وجه به خریدارخودداری کرده ، فقط بخشی از مبلغ را بازمیگردانند، یا اصلاً در مقابل شکایت مشتریان پاسخگو نیستند.
کمیسیون نظارت بر رقابت و مصرفکننده استرالیا به مردم توصیه کرده است که پیش از خرید از سایتهایی که ادعای محلی بودن و فروش ویژه به علت تعطیلی را دارند، هوشیاری بیشتری به خرج دهند و به سادگی به تبلیغات شبکههای اجتماعی اعتماد نکنند.
این کمیسیون همچنین از شرکتهای بزرگ فناوری و پلتفرمهای شبکههای اجتماعی خواسته است تا اقدامات جدیتر و مؤثرتری را علیه این فروشگاههای به کار گیرند.
فروشگاههای گوست استور اغلب پس از مدتی فعالیت، با نامهای جدید و معمولاً با استفاده از نام محلهها، شهرها یا مناطق مختلف استرالیا، خود را مجدداً بهعنوان کسبوکارهای محلی معتبر معرفی میکنند تا اعتماد مشتریان را جلب کنند.