انتقاد از شرکت سینرژی به دلیل برداشت غیرمجاز ۴۰ میلیون دلار از مشترکان
شرکت سینرژی وابسته به دولت ایالت استرالیای غربی، برای دومین بار در سال جاری در کانون توجهات قرار گرفت.
به گزارش رادیونشاط، این شرکت اعتراف کرد که به دلیل بروز یک خطای سیستمی، مبلغ هنگفتی معادل ۴۰ میلیون دلار به اشتباه از حساب ۱۷۴ هزار مشترک خانگی و تجاری برداشت شده است.
بر اساس گزارش‌ها، این برداشت‌های نادرست که از سال ۲۰۰۹ تاکنون ادامه داشت از حساب‌هایی بوده که باید مسدود می‌شدند، اما به دلیل نقص فنی، تراکنش‌ها همچنان ادامه داشته است. مبالغ برداشت شده متغیر بوده و از یک دلار تا ده‌ها هزار دلار برآورد شده است.
مدیرعامل سینرژی با اذعان به نقص سیستم‌های شرکت، اطمینان داد که فرآیند برداشت‌های غیرمجاز متوقف شده، اما وی زمان دقیق کشف این خطا را فاش نکرد. بازپرداخت مبالغ به مشتریان چند ماه طول خواهد کشید، اما سینرژی با استخدام کارکنان بیشتر در تلاش است این روند را تسریع بخشد.
این واقعه در حالی رخ می‌دهد که شرکت سینرژی پیش از این نیز در ماه مارس نیز به دلیل وجود مشکل مشابه، به صورت خودکار مبلغ 2.29 میلیون دلار را از حساب حدود ۳۰۰۰ مشترک آسیب‌پذیر که از کمک‌هزینه‌های دولتی (سنترلینک) استفاده می‌کردند، برداشت کرده بود.