وقتی ماشین‌تان وسط راه می‌ماند؛ تعمیرگاهی در ملبورن با خدمات متفاوت
وقتی خودرو وسط راه شما را تنها می‌گذارد، چه کسی می‌تواند پشتیبان واقعی‌تان باشد؟ در اپینگ ملبورن، یک تعمیرگاه با ابتکار یک کارآفرین ایرانی–استرالیایی تعریف تازه‌ای از خدمات خودرو ارائه داده است.
به گزارش رادیو نشاط، برای خیلی‌ها خرابی ماشین یکی از بدترین تجربه‌هاست؛ وسط راه ماندن، نگرانی از هزینه‌های سنگین و سردرگمی در پیدا کردن مکانیکی که هم مطمئن باشد و هم قیمت منصفانه‌ای داشته باشد. این دغدغه در شهری پرجمعیت مثل ملبورن، به‌ویژه در مناطق شمالی آن، بیشتر احساس می‌شود.
اما در Epping (اپینگ)، یکی از مناطق پررفت‌وآمد شمال ملبورن، یک کارآفرین ایرانی–استرالیایی توانسته با ابتکار خود تصویر تازه‌ای از خدمات مکانیکی ارائه دهد.
Harry Zohdi (حسین زوهدی)، مدیر Royal Automotive، بیش از یک دهه است که در صنعت خودرو فعالیت دارد. او که مسیر مهاجرت را طی کرده و از نزدیک با مشکلات جامعه مهاجران آشناست، تصمیم گرفت مدلی از خدمات مکانیکی ارائه دهد که تنها به تعمیر خودرو محدود نشود؛ بلکه آسایش، آرامش و اعتماد را نیز برای مشتریان به همراه بیاورد.
ابتکار او ساده اما تأثیرگذار بود: ترکیب خدمات استاندارد با امکاناتی که دغدغه‌های اصلی رانندگان را برطرف کند.
خدماتی فراتر از یک تعمیرگاه معمولی
Royal Automotive به عنوان عضو رسمی Repco Authorised Service و اتاق بازرگانی خودرویی ویکتوریا (VACC)، تمام استانداردهای لازم را رعایت می‌کند. اما چیزی که این مجموعه را متمایز کرده، خدمات ویژه‌ای است که برای مشتریانش فراهم کرده است:
بکسل رایگان محلی برای رانندگانی که خودروشان در جاده خراب می‌شود یا تصادف کرده‌اند.
صدور رسمی برگه معاینه فنی (Roadworthy Certificate – RWC) که برای خرید و فروش خودرو در ویکتوریا الزامی است.
اختصاص ماشین امانت (Loan Car) به مشتریانی که وسیله نقلیه‌شان مدت طولانی در تعمیرگاه می‌ماند.
امکان پرداخت قسطی از طریق روش‌های نوین مانند Afterpay و ZipPay، تا فشار مالی از دوش خانواده‌ها برداشته شود.
پوشش کامل برای خودروهای هیبریدی و الکتریکی در کنار خودروهای معمولی.
استفاده از قطعات اصلی Repco و مکانیک‌های حرفه‌ای با گواهینامه AutoTech.
یک کسب‌وکار خانوادگی با آینده روشن
Royal Automotive تنها یک مرکز خدماتی نیست؛ بلکه یک کسب‌وکار خانوادگی است که همین موضوع به آن هویت متفاوتی داده است. مدیریت خانوادگی باعث شده روابط با مشتریان صمیمانه‌تر باشد و اعتماد بیشتری شکل بگیرد؛ چیزی که در فضای سرد و صنعتی تعمیرگاه‌ها کمتر دیده می‌شود.
از سوی دیگر، پرسنل این مجموعه در حال گذراندن دوره‌های تخصصی مربوط به خودروهای هیبریدی هستند. این یعنی Royal Automotive آماده است در آینده نزدیک با جدیت بیشتری وارد عرصه تعمیر و نگهداری خودروهای نوین شود و همراهی مطمئن برای رانندگان در دنیای رو به تغییر صنعت خودرو باشد.
چرا این مدل موفق شده است؟
موفقیت Royal Automotive به ابتکار مدیریتی بازمی‌گردد که درک درستی از نیازهای جامعه محلی دارد. Harry Zohdi (حسین زوهدی) توانست نشان دهد که تعمیرگاه می‌تواند چیزی فراتر از یک محل تعمیر باشد؛ می‌تواند محلی برای اعتماد، شفافیت و آسایش خاطر باشد. همین نگاه باعث شده این مرکز در شمال ملبورن به نامی شناخته‌شده و معتبر تبدیل شود.
اطلاعات تماس
آدرس: 4A Buch Ave, Epping VIC 3076
تلفن: 0394242932
وب‌سایت: royalautomotive.com.au
----------------
When Your Car Breaks Down: A Melbourne Workshop with a Difference
When your car suddenly leaves you stranded on the road, who can truly back you up? In Epping, Melbourne, an automotive workshop led by an Iranian–Australian entrepreneur is redefining what car services can look like.
According to Radio Neshat, for many people a car breakdown is one of the most stressful experiences — being stuck on the road, worrying about heavy repair costs, and the struggle to find a mechanic who is both trustworthy and fairly priced. In a busy city like Melbourne, especially in its northern suburbs, these concerns are felt even more.
But in Epping, one of Melbourne’s busiest northern districts, an Iranian–Australian entrepreneur has introduced a fresh vision for automotive services.
Harry Zohdi (Hossein Zohdi), the manager of Royal Automotive, has worked in the automotive industry for over a decade. Having gone through the journey of migration himself and knowing the challenges faced by the local community, he decided to establish a model of service that went beyond just fixing cars — one that would also provide comfort, confidence, and peace of mind for his customers.
His approach was simple but powerful: combining standard mechanical services with added features that directly respond to drivers’ most pressing needs.
Services Beyond a Typical Workshop
As an official member of Repco Authorised Service and the Victorian Automotive Chamber of Commerce (VACC), Royal Automotive complies with all the required standards. But what truly sets this workshop apart are the additional services it provides:
-
Free local towing for vehicles that have broken down or been in an accident.
-
Issuing official Roadworthy Certificates (RWC), mandatory for buying and selling cars in Victoria.
-
Providing a loan car to customers whose vehicles remain in the workshop for an extended period.
-
Offering flexible payment plans through modern systems such as Afterpay and ZipPay, reducing the financial burden on families.
-
Full coverage for both hybrid and electric vehicles, alongside conventional cars.
-
Use of genuine Repco parts and highly trained mechanics certified by AutoTech.
A Family Business with a Bright Future
Royal Automotive is more than just a service centre; it is a family-run business that gives it a unique and personal identity. This family-oriented management style has created warmer, more trusting relationships with customers — something rarely seen in the often impersonal world of auto repair.
At the same time, the staff are currently undergoing specialised training in hybrid vehicles. This means Royal Automotive is preparing to take on the future of motoring with greater expertise and commitment, ensuring it remains a reliable partner for drivers as the industry shifts towards new technologies.
Why Has This Model Succeeded?
The success of Royal Automotive lies in a management approach that understands the needs of the local community. Harry Zohdi (Hossein Zohdi) has proven that a workshop can be much more than a repair shop; it can be a place of trust, transparency, and reassurance. This vision has made Royal Automotive a well-known and respected name across Melbourne’s northern suburbs.
Contact Information
Address: 4A Buch Ave, Epping VIC 3076
Phone: 0394242932
Website: royalautomotive.com.au