بیش از هزار خریدار خودروهای بیوایدی در استرالیا پس از تحویل خودرو متوجه شدند سال ساخت خودروهایشان با آنچه هنگام خرید به آنها اعلام شده بود، همخوانی ندارد.
به گزارش رادیو نشاط، به نقل از نیوز دات کام، شرکت بیوایدی این موضوع را یک «اشتباه اداری» دانسته و اعلام کرد،۱۲۶۵ مشتری تحت تأثیر این اشتباه قرار گرفتهاند.
مدیر روابط عمومی بیوایدی در استرالیا گفته است در این موضوع «فریبی در کار نبوده» و شرکت به مشتریان پیشنهاد بازپرداخت کامل میدهد.
به گفته او، مشتریان میتوانند بازپرداخت کامل دریافت کنند و در صورت تمایل، خودروی دیگر از بیوایدی خریداری کنند.
بیوایدی همچنین اعلام کرد،تفاوت فنی میان خودروهای تحویلی و خودروهای مورد انتظار مشتریان وجود ندارد. با این حال، به خریداران آسیبدیده پیشنهاد پرداخت ۱۱۰۰ دلار، معادل هزینه تحویل خودرو نیز داده شده است.
بنا به اعلام کمیسیون رقابت و مصرفکننده استرالیا ، خریداران در چنین مواردی از حقوقی به نام ضمانتهای مصرفکننده برخوردار هستند.
برای مشتریانی که خودروی نو میخرند، انتظار اصلی این است که مشخصات خودروی تحویلی با آنچه هنگام فروش اعلام شده، یکی باشد؛ حتی اگر شرکت موضوع را یک اشتباه اداری عنوان کند.