در حالی که پرونده کمیسیون رقابت استرالیا علیه یکی از بزرگترین فروشگاههای زنجیرهای استرالیا(Woolworths) به پایان نزدیک میشود، پرسش اصلی برای میلیونها خریدار این است: آیا تخفیفهایی که میبینند واقعیاند یا فریبنده؟
به گزارش رادیو نشاط، پرونده قضایی مهم علیه شرکت وولورثز، یکی از بزرگترین خردهفروشان استرالیا، در حالی به مراحل پایانی رسیده که اتهام ارائه تخفیفهای گمراهکننده بر بیش از ۲۶۰ کالا همچنان محل بحث است.
بر اساس ادعای کمیسیون رقابت و مصرفکننده استرالیا (ACCC)، این شرکت در برخی موارد قیمتهای بالاتری را بهعنوان «قیمت قبلی» نمایش داده تا تخفیفها بزرگتر از واقعیت به نظر برسند.
این موضوع نخستینبار در سال ۲۰۲۲ توسط یکی از مدیران ارشد وولورثز شناسایی شد؛ جایی که قیمت یک محصول شوینده بهطور غیرواقعی بالا نشان داده شده بود.
در جریان دادگاه، مشخص شد که قوانین داخلی شرکت برای تعیین قیمت مرجع در برخی موارد رعایت نشده و حتی برخی مدیران به این موضوع اذعان کردهاند.
در مقابل، وولورثز تأکید دارد که قیمتها واقعی بوده و افزایش آنها عمدتاً به درخواست تأمینکنندگان صورت گرفته است.
کارشناسان میگویند نبود تعریف دقیق قانونی از «مدت زمان لازم برای تثبیت قیمت» یکی از چالشهای اصلی این پرونده است.
نتیجه این پرونده میتواند تأثیر گستردهای بر کل صنعت خردهفروشی داشته باشد؛ از جریمههای سنگین و خدشه به اعتبار برندها گرفته تا تعیین استانداردهای جدید برای نحوه اعلام تخفیفها.
در نهایت، آنچه برای مصرفکنندگان اهمیت دارد، اعتماد به قیمتهایی است که هر روز در فروشگاهها با آن مواجه میشوند—اعتمادی که این پرونده آن را به چالش کشیده است.