شماری از کاربران myGov در استرالیا با دریافت پیامک و ایمیل از سرویسز استرالیا مطلع شدند که دسترسی آنها به حسابشان بهدلیل فعالیت مشکوک هنگام ورود، موقتاً قفل شده است.
به گزارش رادیو نشاط به نقل از ناین، سرویسز استرالیا اعلام کرد این اتفاق نتیجه هک یا نفوذ سایبری نیست و سیستمهای امنیتی myGov طبق روال طراحیشده عمل کردهاند.
در پیام ارسالی به کاربران آمده است که اطلاعات ورود به حساب چند بار اشتباه وارد شده و همین موضوع باعث قفل شدن موقت دسترسی شده است.
کاربرانی که دسترسیشان قفل شده، باید دستورالعمل بازیابی سرویسز استرالیا را دنبال کنند و برای ورود دوباره، مستقیماً از اپلیکیشن رسمی myGov استفاده کرده یا نشانی my.gov.au را خودشان در مرورگر وارد کنند.
سرویسز استرالیا همچنین درباره پیامها و ایمیلهای فیشینگ هشدار داده و تأکید کرد، myGov هرگز در ایمیل یا پیامک، لینک مستقیمی برای ورود به حساب ارسال نمیکند.
پس از بازیابی دسترسی نیز به کاربران توصیه شده بخش امنیت حساب myGov خود را بررسی کرده و در صورت امکان، شناسه دیجیتال (Digital ID) یا کلید عبور (Passkey) را بهعنوان روش امنتر ورود فعال کنند.